淘宝客服真的很冷吗?这是我见过最暖的客服小姐姐

上学期,因为有疫情,学校一直是封闭式管理,一个朋友在淘宝买生鲜,不仅商家物流很快,虾的质量也不错,而且还遇到了一位超级温柔的客服小姐姐,对她提问的问题做了耐心的解答,这让她第一次觉得客服是一个很重要的存在。让她感觉对面是一个很热情的商家,而不是一个冷冰冰的客服麻木的自动回复。

与淘宝客服的聊天记录

淘宝客服是一个很关键的角色,网购虽然方便,但是都是以图片展示给顾客,这时客服的存在就很重要,给客户详细的商品信息,解决一些小问题,这些都是客服需要做到的。

淘宝的虾做好了

这一点淘宝客服做的就比较好,淘宝网我们并不陌生,是中国深受欢迎的网购零售平台,每天有超过6000万的固定访客,平均每分钟售出4.8万件商品。

有这么好的销量摆在眼前,自然是有一支强大的客服队伍做后盾,这样才能给顾客更好的购物体验!

2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,淘宝排名第37位。淘宝的实力不容小觑,希望今年淘宝在全球品牌排名能再靠前!


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