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献给新进运营人-五年电商运营人的心得1

【真材实料】实操SEO搜索技术–超级干货【上篇】

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引言— 大家好,我是运营人小菜鸡,从业电商行业五年 专注天猫

面对残酷的市场竞争商家是否有自身优势?如何抓住瞬息万变的行业机遇?

存在的劣势是否可以在规划期内解决? 面对整个市场行情存在哪些威胁?

运营朋友们 、商家朋友们 ,这是我们思考最重要的几个方面 这几项决定了你能否成功,而是你的思维决定了你会成功,希望我们都存在不断进取的精神。

从业五年遇到大大小小的公司 遇到各式各样的老板,各大电商网站和文章没有系统性的教学,所以走了很多弯路,从中吸取的教训和经验。跟大家一起聊聊系统性的天猫运营思维………….

1 了解市场第一步

天猫后台的生意参谋专业版可以看到近期三年市场数据情况 。

① 打开市场大盘,找到自己所属类目 按照月份统计下访客数 交易指数

② 打开市场大盘,找到类目
卖家数

③ 打开表格 统计好数据我们会得到三种指标趋势图 访客趋势图 交易趋势图 商家趋势图

从中我们可以看出什么? 数据本身并没有什么意义 我们要研究的是数据背后的内容以及意义

浅蓝色线:自上而下说 (跟大家举一个例子,其他自己分析)

访客趋势图 :18年对比19年 访客下降, 市场需求减少 ,整年中,几乎不受季节性影响。

交易指数趋势图:交易趋势跟访客趋势几乎雷同, 相对18年交易趋势下降。

商家趋势图: 商家数不断增加 推广成本增加 竞争激烈

从选择类目到店铺规划,决定一个店铺是否赚钱的70%的因素,看完你一定知道方向在哪!

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所以得出结论: 市场需求下沉,交易近一年情况有所下滑, 同时竞争不断增加, 那么大部门流量已经被头部商家获取,小商家很难获取 ,因为日益增加的推广成本中小商家很难维系住现有流量。所以这个类目适合大商家,有品牌 有实力的商家入驻 中小商家还是考虑其他的类目入驻比较合适。

有时候不是运营人自身实力不行,而是市场本就如此,商家实力条件有限很难突破现有条件去改变自身达到盈利状态,所以做的再多也是白忙活~

劝告各位商家朋友们 找准自身定位真的很重要 以后的方向怎么发展要想明白 有方向,有规划。

如果选择的是比较好的市场呢?后面再怎么办? 不急,我喝口水让我慢慢说~

运营人的职责便是解决流量和转化的问题, 对整体进行分析和优化梳理 一般从五个方面去着手做,细致分析

2 了解店铺第二步

1流量分析: 对比同行平均/优秀。自家流量是多还是少?都有哪些渠道? 是否可以玩转私域流量? 是否需要拓展流量渠道?是否可以通过推广带动搜索流量?等等问题都是需要思考的

2 转化分析: 我所理解的转化率即产品竞争力,自家产品是否有品牌效应?是否自带品牌流量? 自家产品转化是否达到行业平均? 自家产品是否可以去跟优秀行业竞争?自家产品内容对比同行需要优化?

3产品分析: 考虑下店铺利润比 产品价格 产品属性 产品线多长?

4营销分析: 同行的营销手段有哪些? 自家是否可以采取?

5售后服务分析: 产品售后比是多少? 发生的问题大多是哪些?是否可以短期内解决掉避免影响店铺?自家的服务怎么提升?

每个店铺的运营方向有所不同,但运营方式大致相同

不知不觉写了这么多,还没有写完,下次再接着写吧

献给那些正在努力的运营人朋友们~

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