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微商关于产品介绍的三大误区!

微信朋友圈文字被折叠如何解决?

  今天这节课呢,我给大家分享一下关于产品介绍的三大误区。第一个就是直接丢一堆资料,让客户自己看看。第二个误区就是讲术语太过专业了,客户压跟就听不懂,第三大误区就是介绍的内容跟客户毫无关系。

  当客户咨询我们的时候,你们有些人是这样做的,会直接就很多资料给对方,文档PPT视频链接等等,就像有些人加我,他一上来他就跟我说陆老师我是卖这个的,然后呢,发了一大堆他们产品的资料给我,你们觉得我会有兴趣去看这么多东西吗,对不对。

  在这个过程当中大家想想看你的客户都没有兴趣,是不是啊,我们这么做其实目的无外乎我知道你们的目的,就是希望客户多了解一下全面了解,然后呢,减少自己咨询的工作量,实际上客户首先需要的一般都是单方面的。没有必要去了解那么详细的产品资料。其次客户压跟就没有兴趣从一大堆的资料当中,靠他自己去提取有用的信息。所以我们会发现客户基本上都不会认真去看的,除非有一种情况就是客户,他来咨询代理的,也就说来咨询怎么卖的?他需要非常详细地了解各个方面。零售咨询客户这么发资料,其实我觉得他等同于找死是没有区别的。

  第二个误区就是专业的术语太过于专业了,别人压跟就听不懂。不是说专业不好,相反的也必须做到的非常非常的专业,我这里说的意思是我们必须把专业术语讲出来,是别人能够听得懂的,我们要表达一个观点,如果说术语过于专业,客户听不懂那你讲了不是没讲吗?

微商运营致命三误区!

  我们觉得很容易懂的是因为你学过呀,对不对。我们知道,但是客户他不专业,客户听不懂啊,自然也就没有感觉。给大家举个例子,比方说要表明一个观点,就说中国的科技很厉害很发达,那我们针对不同的人表达的内容就必须完全不一样。比方说想要表达给知识分子听,那么可以说一些比方说,射电望远镜啊,空间站啊,亮子通讯技术啊等等等等他们听得懂。

  那如果我们要表达给普通市民,普通的一些群众听的话,比方说我们可以说刷脸支付啊,无人购物啊,机器人啊,手机就是移动手机终端啊等等等等,这些是你们耳熟能详的吧。但是我上面说的那种什么空间站啊,很多人都听不懂,对吗?那如果是要表达给农民听的呢,我们说前面这些,他们可能就不懂啦,什么刷脸支付,不懂,什么无人购物听不懂对吗?因为他们对这些东西是没有感知的,也不感兴趣,但是如果我们跟他说无土栽培技术,自动灌溉系统啊,自动化机器设备啊!等等等等,我相信农民就会有感觉啊,对吗?

  再给大家举一个例子。之前有一个卖保健品的,他跟我说了这样一句话,他说关于产品的吸收能力的时候呢,他是这样说的,他说他们那个呢?是小分子,大概是500到800道尔顿,然后我就蒙圈了,蛋道尔顿是什么东西啊,我完全不懂,这是一个非常专业的一个单位,一般人根本就不知道,那么客户会知道吗?显然也是不知道的,对吗?

  第三个点,产品介绍的误区就是介绍的内容跟客户没有关系,这个情况真的太普遍,很多人都犯了这个错误,很多人习惯性的认为说产品的功能越多,客户就会觉得这个东西的价值越大,你们是这样认为的吗?实际上不是的,因为只有客户跟他自己的自身需求相关的一些功能,客户才会觉得有价值,介绍的太多反而会增加客户的选择难度,降低对自己的需求的焦点和关注,反而会拉低客户的价值感觉。

  这里呢,大家自己一定要记住,客户需求点在哪里,那么你介绍哪个点就可以啦。

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