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【拼多多问答总结十二期】活动玩法、流量增长极维持、直通车技巧。你问我答,来者不拒!

【带你半个月打造盈利店铺】新手必看系列课程中下部分,测款和数据查看与筛选,爆款打造!

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大家好,不知不觉问答帖已经到了十二期了,每一期都有非常多的商家提出问题,而我们不是选择性回答的,因为有的问题范围较大所以不太好解答。所以我们回答的多半都是比较针对性的问题哈。谢谢大家一直以来的关注与支持。后期会分享更多的拼多多运营问答帖与干货帖子。有问题可私我或评论,我会最快速度回复帮助大家的。

废话不多说,分享第十二期问答:

1、问:商品上活动就有170流量,没上活动就20个怎么办?

清风 答:上活动对商品确实有一定的好处,不管是爱逛街、9.9、秒杀,只要能上去活动就证明商品的综合是没有什么问题的。

但这里出现一个问题了,上活动的时候你的销量如何呢?如果单方面只考虑上活动不考虑产出,那你后期的流量也会很低的,就好像说的上活动就有170个流量,不上活动就只有20个,这完全有可能是因为在活动期间你的产出很低,导致商品的整体综合评分很低,系统后期推送的流量就很少了。

所以上活动的时候我们必须要做好活动的投产,优化促销方案,针对目标人群去转化,这样活动结束了你才能有更高的展现排名和流量哦。

2、问:为什么我做活动没有什么效果?

清风 答:拼多多的官方活动有比较多,不是每一个官方活动合适每一个店铺的。

比如是秒杀活动:你做的不是日常用,有可能是家具、电脑、投影仪等这些软需而高客单的商品,转化率会比较低而且效果也会比较差了。

如果是9.9活动:这活动类型也要看季节与商品综合的,比如前段时间找我交流的一个商家是做“冬款睡衣套装”的,上了9.9活动售价12.9元,成本已经14.9了,亏本卖也就卖出了30件不到,为什么呢?不是因为他商品价格不够低,更不是因为款式很差,绝大部分因素存在季节(地区不冷),且没有找对目标的群体活动,可能这类型活动合适做爱逛街的、秒杀的。

所以在上活动的时候,我们需要结合产品适合的群体,分析我们的目标群体会多数出现在什么活动、什么样的关键词、什么样的搜索场景中,再去做好运营可以事半功倍的。

3、问:怎么才能保持良好的流量呢?

清风 答:维持流量,需要做的是商品的加深维护,不管是上新、促销活动、商品的评价都需要我们去注意的,这里就分享几个点:

1)上新:上新可以让店铺老品换新、更深一步获取扶持流量及动销权重,保持良好的流量延伸。

2)促销方案:营销活动和促销方案都是运营必不可少的,我们怎么抓住目前的流量去更好的转化,是我们每天的运营优化工作,保证访客价值,访客的转化提升。保持良好的转化率也是促进我们更深一步提高流量的核心之一。

3)评价:一般差评不超过千分之6,对商品的营销都比较小,一旦超过了千分之6有可能商品的排名权重就下降了。很简单的道理,如果商品得不到质量的保证和消费者的喜好,那系统凭什么推你的商品呢?

4)搜索推广、场景推广:加深优化搜索推广、场景推广,让付费推广起到最大的价值、作用。带动商品权重、提高排名、提高流量,快速维持流量和提高流量的重要渠道之一。

4、问:报了领卷中心活动,成功以后为什么十元优惠劵成了店铺优惠劵,直接搜索商品点进去就有个十元优惠劵了。

清风 答:点了同意在更多渠道展示,现在是会在商品页直接展示的。

5、问:S会影响人群吗,感觉我的人群特别乱,一千访客成一单,评论详情页啥的做的还不错

清风 答:个人觉得会影响人群的,因为S手的号每天买的东西都不一样,且会容易产生系统的监管监察的。现在人群精准展现时代,拼多多的自然搜索展现还不会非常明显,但对于场景展现这块对人群就非常明显了。

所以很经常别人都说如何提高转化率的时候,都会说优化:主图、详情页、商品价格、优惠券、促销活动,这些固然没错。但人群精准度也决定了转化率的重点了,如果S导致了人群不精准,那你每一次的展现都给到了不同的买家看到,年龄阶段不符合,购买习惯不符合,那你的转化率如何提上去呢?所以优化了商品的一系列内功后,还得不到转化,就看看是否人群不精准,如果人群不精准的话,快速提高人群精准度就用搜索推广去强力拉升!

6、问:新手上市,第一天开了直通车,曝光率跟点击率都不错,但转化率并不是很高,这是啥原因呐?

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清风 答:新手做直通车,前期要注意几个核心哦:

1)商品内功:视觉、详情页、主图、SKU属性,都需要优化好。不然会导致关键词的出价高,得到的排名低,所以影响转化率了哦。

2)做好了商品内功后,我们就要看自己开车的关键词是否精准性的针对消费者了,关键词的筛选前期建议都主要做长尾关键词。比如你是做连衣裙的,如果直通车筛选“连衣裙女”那点击花费很高同时转化也较低,那这个时候我们做“连衣裙女秋冬雪纺”、“连衣裙雪纺秋冬瘦身”,等这类型关键词虽然展现会较少,但每次的点击都较为精准,转化率也能随之提高上去,对商品的转化和收藏都有一定的好处的。

3)前期为什么不建议做场景?:这话题分享了比较多次,简略说一下。场景是定向的货找人,不同关键词是人找货,所以前期做场景转化大部分都会比较低,导致很多中小卖家刚开始开车做了场景亏了,就觉得直通车不行,这想法是错的哈。

7、标品的详情要怎么做才好,标品引流思路可以告知下吗?

清风 答:标品和非标品的意思也先说下。标品的意思是同样规格属性的产品,基本搜索出来价格和款式都一样,例如:手机、电器、等;非标品就是没有同样规格属性的商品,搜索出来靠的就是差异化去转化客户,例如:服装、鞋子、包包等。

那针对此次问题,标品的详情页我们不能过分去注重,去对比一下同行做的较好的详情页风格去参考下就行,做出自己风格的详情页即可。标品要注重的就是一个主图和你的优惠方案,因为搜索出来的商品大部分都是一样的,所以要在你的主图上做出不一样的拍摄风格吸引点击,再从文案和优惠方案上抓住转化。比如我看到一个华为手机P30,基本价格显示一致,当我们点击进去的时候,很多都是从详情页上赠送的礼品很多引导买家去咨询客服(咨询客户的转化率能够大大提升),这就是一个同质化标品的做法,可以作为参考使用。

8、问:今年不知道为什么店铺数据一致起不来,我也没有乱动数据,往年都挺好,今年局势起不来,真的是好烦恼。

清风 答:每一年平台的变化都是较大的,我们不仅仅要从运营技巧上去改变,更多的是要从平台推出的新规则上去跟进。比如上一年的拼多多主营的是活动资源位,那今年主营的就是多多进宝了。对于直播这块尚未开始,但直播一旦开始了,很多人根本不知道怎么回事,就已经错过了红利。上一年的数据不能和今年对比,更不要用老方法做店铺运营,跟着平台玩法,转变运营思维、运营路线,这才是我们要做的核心。

发现店铺流量不起来、转化提不上去、流量掉失严重,我们通过几个大点分析:

1.分析竞品是否做促销活动,影响到人群的点击转化了。

2.分析大盘数据是否下滑,是因为大促、还是因为卖家多了流量稀化了!

3.分析今年主推玩法、主推渠道、平台需求的究竟是什么?

4.分析今年主流的款式、价格、风格、颜色,看看是否产品已经过时了。

9、问:请问下,我的搜索推广点击花费很高所以没怎么开,场景推广之前转化还可以,最近下降了怎么办?

清风 答:其实一般来说,建议前期开车的话,都是主要做搜索推广的。因为搜索推广带来的权重、精准点击、人群,都是不错的反馈的。当然存在个别的类目和操作上,场景展现会比搜索推广更有效果。这就是要看实际操作过程当中的应对了,毕竟每个类目不同。

按照你目前场景推广的情况下,下降的原因有大促前后的原因导致,也有竞争对手在做大促前的预热,提高出价,提高排名去抓取大促前的预热,所以这个时候下降也是比较正常的现象。如果你觉得大促的氛围对你的转化、展现都有一定的好处,那你可以提高场景的各个方面出价去竞争排名、点击收藏。如果是各项指标对你无太大作用,你也要适当的提高一点出价,避免掉失太多的流量,导致账户的权重也随之下降。

这里再说多一句:搜索推广点击话费高,是因为前期没有权重,现在场景开的也不错了,你现在去开搜索推广会比较理想,因为搜索推广的精准度会比场景要大的。

10、店铺评分低,三低,要怎么弄?

清风 答:店铺评分低,是因为你的 商品描述、物流快递、服务体验,三种导致的。有时候就算你的这三种都做到位了,一样是容易降低的。是因为同行竞争下较大,你的拼多多竞争同层级商家做的比你高很多。所以你的评分才会低的。想要拉高评分,必须从店铺服务开始:

1)商品描述:商品的整体主图、视觉、文案,是否与实物接近,这一点是买家体验,也是很关键的一部分,因为这一点做不好,很有可能影响到评分的同时,也影响到好评差评。

2)物流快递:快递速度、快递服务、物流信息,等方面的要求。物流异常会影响店铺的权重,更会影响评分。

3)服务体验:服务体验值得是多方面的,重点是 客服服务,客服5分钟回复率也是会影响店铺权重的,想要提高,就找两个认识的人咨询一下也可以的。当然除了客服之外,服务体验包括了:售后服务、售前服务、物流速度,,,等多方面综合的服务体验。

做好这三点虽然不容易,但这是店铺的命根,我们必须从不行做到行!

大家好,我是拼多多运营清风,谢谢大家的关注点赞!(文章禁止转载,仅限 文章,谢谢配合!)

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