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京东离线自动回复语有哪些?京东自动回复怎么设置?

京东店铺公告在哪里设置?京东店铺公告怎么写?

京东店铺公告在一个京东店铺中可以起到非常重要的作用,比如在即将到来的春节,京东商家可以通过做一个京东店铺公告,向所有进入店铺的顾客拜年,同时,还可以将店铺中的一些优惠信息放到公告内容中。很多京东的新手商家并不知道京东公告在哪里进行设置。今天,我们就来说一下,京东店铺公告在哪里设置。

  在网上开店,客服的服务是最重要的。但是,因为消费者在网上购物是随时都可以的,而大多数的京东中小卖家在晚上的时候都是没有客服的。所以,就需要要用到离线自动回复这个功能了。今天,我们就来说一下,京东离线自动回复语都有哪些?

京东离线自动回复语有哪些?京东自动回复怎么设置?

  想要编写京东离线的自动回复语其实很简单,但是,也没有一些固定的用语,毕竟每个店铺都有自己的经营特点,而且,很多店铺之间的类目也是不同的。客户在购物过程中,所遇到的问题也是不一样的。

  像通用的离线自动回复语主要就是针对客户刚刚打开对话框的时候,自动回复语给顾客发一个打招呼的内容。比如,您好,欢迎观临本店,请问有什么可以帮您。或者说是,您好,欢迎观临本店,因为目前处于凌晨时间,暂时没有人工客服,如果您在购物过程中遇到什么问题,可以留言给我们,我们会尽快给您回复等等。

  其他的一些自动回复语,就需要商家根据平时人工客服在接待消费者的时候,经常会遇到的一些问题,做一下总结。然后,在自动回复语中,将这些经常会遇到的问题编辑上去。像很多顾客都会遇到的,快递时效性的问题,在自动回复中,就需要有明确的答复。

  另外,根据类目不同,在设置一些符合自己类目的自动回复。比如服装行业,可以在自动回复中,设置一些关于尺码的自动回复,比如哪个尺码,适合多少体重,身高多少的人穿。多大尺码的鞋子,适合脚长多少的人穿等等。又比如食品行业,这一批货物的生产日期是多少,保质期是多少等等,这些都是消费者会经常提到的问题。这就需要商家根据自己的经验,去设置相对应的自动回复语了。

  京东自动回复怎么设置?

京东达人是怎么赚钱?怎么成为京东达人?

现在的电商平台,都在慢慢的像内容营销这个方向转变着。像淘宝平台,早早的就推出了淘宝达人这个板块,现在微淘以及淘宝直播在淘宝平台中都占有了非常重要的地位。京东平台也推出了京东达人,不过知道的人就不太多了。很多人都对京东达人比较感兴趣,想要成为京东达人,今天我们就来说一下,京东达人是如何赚钱的。

  京东商家想要设置自动回复的话是非常简单的,就像淘宝卖家会使用阿里旺旺这个工具一样,京东商家也有专属的客服工具,这个工具就是京东咚咚。在设置自动回复的时候,就是通过咚咚来进行设置的。

  商家只需要打开京东咚咚,然后进入到咚咚设置里面,在咚咚设置里面,就可以找到自动回复这个功能入口了。直接到自动回复的设置页面中,添加关联问题,增加上店铺中经常会遇到的一些问题和相对应的答案就可以了。

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为了减轻京东商家客服人员的工作压力,京东平台推出了京东小智这个智能客服。京东小智其实和淘宝平台中阿里旺旺的智能机器人是一样的,都是在顾客发起沟通的时候,可以直接使用京东小智来进行接待,能够为人工客服人员剩下大量的工作精力。但是,现在还有很多的京东商家不知道如何设置京东小智。今天,我们就来说一下,京东小智如何设置。

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