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淘系运营—解决淘宝直通车4大核心问题

盒马“牵手”餐企,保卫疫情之下的“菜篮子”

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新手如何正确开直通车?我们都知道直通车是早晚要去开的。很多的新手也试着去开直通车,但是慢慢发现这个东西,不仅烧钱也效果难见。所以大部分的新手都不太敢开直通车。如果你这样想,说明你对直通车的逻辑不太了解。今天我们从4个大方面把这个问题解决掉。

第1个问题:就是我们刚开直通车之后,为什么没有展现?

第2个问题:我有了展现,但是没有流量或者是流量进来的很少,怎么办?

第3个问题:流量进来了,但是效果不好怎么办?

第4个问题:效果好,但是没有成交怎么办?

我建议大部分的新手,如果你想开好直通车的话,一定要把这4个大逻辑弄清楚。

首先,我们来看第1个问题。我们开了直通车之后,没有任何的展现和曝光,而这样的问题大部分存在于新的店铺,比如说现在我有两颗心,我可以开直通车了之后,添加关键词时我的这个出价,给涨到3块钱,甚至5块钱的时候,都没有任何的曝光。那么,问题就出在于你的这个账户是新的,直通车是有很多权重的,那么这个新账户本身的权重影响会特别大的,那这个账户影响是从哪里来呢?这和你花的钱有关系,你的直通车,到底花了多少钱?你花的钱越多,直通车的账户权重就会越好。

在这个时候怎么办呢?有两个方法,一个方法是一定要先开长尾关键词,比如说羽绒服女,这样的关键词就不要去开了,因为这样的关键词是竞争大,可能你根本没有什么曝光。你要开的是羽绒服女中长款加厚韩版这样的关键词。然后再把出价往上面调,这个时候就会发现展现慢慢上来了。

对于第2个问题,也就是说我们把展现解决了,但是点击出现的问题怎么办?比如说:有买家在搜索一个关键词时,我们的排名比较好,但是有很多人看到我们的宝贝之后不点击,那么这时宝贝的排名会越来越下降,如果想让宝贝的排名再回来怎么办?加钱。

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比如说我原来租的是一块钱,现在要租到两块钱,这时我的排名又回去,没有人点击的时候我又下来了,这是一个恶性循环。所以我们要把点击率的问题解决了,首先我们要用多张图片去做测试,也就是去测款测图,然后再把图片的点击率测出来,如果图片的点击率越低,点击花费就非常高,所以我们要选点击率最高的图片。

第3个问题如何解决?把展现和点击的问题解决了,有人现在开始去了解我们的产品,但是又出现了一个问题,我们的点击反馈很差。点击反馈是指:我们的买家不收藏不加购宝贝,虽然很少一部分人是看了宝贝后直接就购买。大部分人是看了先收藏,之后再去购买。如果买家不收藏也不加购宝贝,其实也是对该产品慢慢的不感兴趣了。

比如说一个产品的点击量是4527个,收藏是70个,加购数是118个,收藏加购率只有在4%左右。但是我们至少要做到8%以上才能改变现状。买家愿意点击,但是慢慢对产品不感兴趣,有这三个因素的影响。

第一个是:主图的第2张图片到第5张图片做的也有问题。5张图片其实也是一个小详情页,买家是在看产品时,会去浏览我们的图片,如果5张图看完之后,他觉得比较感兴趣,就会接着去看。如果不敢兴趣就直接就走了。所以说这5张主图很重要。

第二个是:详情页,这个使买家能更深一步了解产品,如果详情页做的非常的全面,买家会想更深入的了解,但是如果你的详情页解决不了卖家的问题,他就直接就走了。

第三个是:你的产品本身就有问题,点击率是按照整个产品的视觉,也就是产品的这个组图,如果非常的漂亮,买家才有进一步下单的可能。

再来看一下第四个问题,我们把前面三个问题全部都解决了,但是开始出现了成交问题,比如说:很多人收藏加购就是不买,你有没有遇到过这样的情况?这个问题其实大部分是因为价格,买家对产品非常感兴趣,觉得这个产品非常好,就是下不了这个手,因为觉得你贵了。这是最主要的一个原因,其次是你这个产品断货了,或是你的sku的一个布局有问题,在这个时候我们可以适当的去做购物车营销或是店铺的定向的营销。

最后一个问题,我们把上面解决完了之后,但是成交依然有问题。这是哪里出现问题了?问题就出在你关键词的精准度上。比如说:这个产品它是羽绒服,而且是那种加厚的羽绒服。但是我们在开直通车时,这个轻薄关键词数据表现特别好,然后你用了这个关键词。但是买家进来之后不购买也是正常的,因为他真正需要的是轻薄羽绒服,但是你的产品实质是加厚的。


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