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【拼多多问答总结十三期】流量低微怎么办、高客单产品如何做、类目竞争大如何突破。

【上校】床品类目直通车推广经验,打爆款前需要做好的几件事

【上校】床品类目直通车推广经验,打爆款前需要做好的几件事

一如既往,第十三期分享出来给大家,问答帖总结形式感觉还是挺有作用的,因为都是商家们在运营拼多多店铺过程中遇到的问题,然后我们提出了解决方案和建议。理顺思路,加以实操、优化,少走弯路。有其他问题可私我或评论留言的,有问必答!

1、问:我是来上班做客服一个月了 ,可还是感觉什么都不懂,但是感觉从中需要学习的东西还有好多,却又不知道要从什么地方开始 学习,很迷茫

清风 答:做店铺的客服,其实能够接触的东西会比较多,但就是对运营这块没有那么好深入的了解到实操,因为客服面对的只是消费群体的询盘转化,而对流量进店、提高商品排名都不会有过多的深入接触。

所以如果做客服的同时想要学习运营的话,可以从运营助理入手,运营助理一般是做店铺商品的商家、主图尺寸的安排、活动的一些基础统计等各方面,而且有很多的店铺客服都是运营助理做的,这样能够省出一个岗位。大部分的初学者都是从运营助理入手的,能够让很多没有基础或小基础的运营人员深入学习了解到更多。

2、问:为什么开车推广搜索量少,销量少,访客也少!

清风 答:做好直通车的搜索、场景,前提我们需要明白面对的消费群体是谁,而且消费群体是否足够大。之前我记得有一位商家是做 健身器材类的 [电动哑铃],这类型的需求人群一般是24-35岁之间,而搜索量原来就比较小,最好的销量店铺一个月就1000+,因为搜索量的局限问题,导致转化和成交都变小了,而这位商家和我们交流的过程他说要做到月销3000+,其实这并不能实现,实现的最大前提是看搜索量和人流量究竟多大,如果搜索量与月销3000的转化根本不匹配的话,那你如何去实现呢?所以总结就是,看类目的搜索量大不大,再决定你开车抓取多少流量引导产品和转化要在多少。

开车前,也是需要测试图片点击率、产品合适的人群,不可少的几个点:

1)商品的主图、详情页、文案,需提前做好,完善细节。

2)商品的基础销量,要有30-50个至少,看类目而定。

3)商品的评价、晒图,如果评价展现的不多,建议做多多进宝评价过滤比较少,展现几率大。

4)前期做关键词(搜索推广),人群精准度比较高,点击率可以稳定排名权重。后期再开场景展现会有更好的效果。

他们的抗疫促销,已经开始走火入魔了

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3、问:亲,我们做洗头床的应该怎么做呢?

清风 答:洗头床一般客单价较高的,在拼多多里面对的消费人群可能多半部分是二三线城市的,这个时候就应该从洗头床的客单价和面对人群入手。如果你主营的洗头床是800-1200元的,那这个单品面对的消费群体就会比较高要求,而转化这块相对来说就低一点,滞销率和收藏较低可能会导致店铺发展较慢,所以前期建议做更低客单的洗头床去做好前期的商品布局以及人群的收藏展现。

这类型的店铺前期起步都会比较慢点,因为受众的人群可能不是太大,而且客单价和大件的原因会导致消费者的转化偏低的。

4、问:产品非常好,可是新手如何打开局面,我是做女装的

清风 答:现在做大类目,特别是女装,建议做创意风格店会比较好,风格店的意思是“自拍”、“网红”,等。因为要在大类突围而出首先要做的应该是突破视觉和产品的差异化。产品的差异化除了在产品的本身质量、款式风格以外,就是从视觉、自拍上给到买家真正的体验感觉。

做女装久的商家都知道,女装的转化率会比较低,直通车能有2.5的产出已经是非常不错了,而女装的退货率也是达到了25%以上的,这一块是不可控的,为什么不可控呢?想一想:色差、尺码、不喜欢,综合起来都会产出退货率的,在这个点上我们需要的是通过不停的创新和不停的拉新买家的数量,从而做出自己需要的风格款式类型,增强买家的粘性,令买家通过换货的思想而不是退货的思想。

在新手操作女装,从风格上入手(上面已经说了),还可以从店铺的上新入手,店铺上新是有扶持流量的,每一个新品上新都会有,但至于能够转化就要看款式的能力了,上新必须要做的就是独一无二的主图详情页细节内功了。

从基础的做好后,女装的活动还是较多可以申报的,秒杀、9.9、爱逛街等,这类型的活动申报和店铺的评分有较大的关系,总的来说就是店铺的销量、点击率、评价,能否达到拼多多的指标,如果评分低、售后纠纷比同行高、转化率低,那这类型的商品是很难报名成功的。

[重要]在这里提醒拼多多的商家:经常客服收到信息“免费代运营”的公司,其实就是刷单公司(我们了解尝试过了)。用“免费代运营”的套路,让你合作后,今天让你刷70-80单,明天让你刷200单,后天让你刷300单!赚取的就是刷单手续费,所以不要轻信所谓的“免费代运营公司”,天下并没有免费的午餐!

大家好,我是拼多多运营清风,谢谢大家的关注点赞!(文章禁止转载,仅限 文章,谢谢配合!)

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扩展思路,突破困境,强势打造店铺爆款!(三)

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