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速卖通怎么申诉成功率高?如何申诉?

很多的新手速卖通商家因为不了解平台的规则,所以出现了违规的操作,在这样的情况下,店铺就会受到一定的惩罚,其实各位速卖通商家们可以进行申诉。那么速卖通怎么申诉成功率高?

1、盗图申诉介绍

如果卖家自己的原创图片被其他速卖通卖家盗用,是可以向平台进行投诉的。首先需要准备好这些申诉材料:1张图片原图、3张产品花絮图或套图,都需要是没有经过编辑,且无水印的图片,同时还要有与被到图片一致的盗图产品链接及被到图片。之后卖家就可以进入速卖通后台,找到“违规举报”-“其他商品发布违规”,然后按要求填写产品链接,提交原图等即可。

如果卖家收到被投诉盗图的邮件,自己又没有盗图,那么可以进行申诉。同样需要准备好图片的原图,使用别人的图片还需要有知识产权或相关权利人的授权证明。速卖通盗图申诉入口:速卖通后台-经营表现-我的案件,点击“举证”上传相关证明材料,等待平台审核即可。申诉通过,是会撤销原有的处罚的。

2、速卖通账户关闭

申诉卖家因为虚假发货、售假等违规导致账户被关闭,那么也可以进行申诉。首先需要准备好如品牌授权证明、销售许可证、产品检验证书等证明材料,然后编写好一封申诉邮件,发送到平台的邮箱中进行申诉。也可以联系平台客服看看,具体要求怎么操作,这样才能更好的维护自身的权益。如果你的违规情节比较轻的话,那么是可以申诉成功的;严重就不好说了。

3、店铺关联申诉

这也是速卖通卖家比较常遇到的情况。如果是被平台误判的话,那么卖家可以准备好自己的开店资料、产品进货的发票等证明,来证明自己只有一个店铺,然后通过平台发送的邮件中的链接提交申诉审核即可,这样是比较容易通过的。

以上就是速卖通卖家违规申诉的流程介绍。速卖通申诉流程是比较简单的,最主要就是要准备好相关的证明材料,然后按流程操作申诉即可,一般情结比较轻的话,申诉也比较容易通过。

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