电话营销员是做什么的(渠道电话营销专员工作职责)

电销这个行业,对于不是你客户群体的人来说,你再怎么打电话,都是是骚扰电话,是你的意向客户,那恭喜你,回去仔细听,或加联系方式。

 先说下工作

就是你们接到 的您好我们是某某公司的,主要做某某产品,您近期有这样打算或考虑吗,大概这样的话术。一天基本上不下于200个电话。

电销员呢

下班了后基本上属于不想说任何话,只想安静地发发呆,因为已经打了一天的电话

电话营销员是做什么的(渠道电话营销专员工作职责)

或者还有完成不了单子就加班,拿着薄弱的工资干到7.8点,都是很普遍的常态

电话营销员是做什么的(渠道电话营销专员工作职责)

网友留言

看到某呼里,网友留言说:我年初干了3个月的教育行业电话销售,每天都活在自我怀疑自我否定中……不断的调整还是选择离开,到现在都变得很没有自信!真的觉得不要去做你原本就很讨厌的事情!

公司老板这边

其实他们也并不想把员工逼成这样子,只是希望能够多成几单,大家都能够拿到可观的收入

电话营销员是做什么的(渠道电话营销专员工作职责)

公司老板很清楚,自己提供的客户电话号码资源,在每天200通电话下会出多少客户,有一个大概的评估。底薪开,2500-4000左右,看行业,基本能有提成也有6000-8000多,工资待遇都不错,但如果3个月没开单,电销员也会自动辞退,或者被公司辞退。

成单了当然是好事,但是没单,公司付了底薪,员工有时候也会被逼疯了。这个还得看行业,有些行业的客户就比较难应对。

从电销这件事情上,员工和老板之间,多少都有无法逾越的痛点:

员工打电话频繁被拒绝, 员工流失率太大,工作效率低、秒挂、秒拒,销售无热情,那么怎么呢?因为每个人的性格不一样,我们不能够做到大家打电话热情效率都一个样。

电话营销员是做什么的(渠道电话营销专员工作职责)

最后在这种场景下出现了,智能电话机器人系统,可以代替人工去打电话,因为它的本质就是和人工一样去介绍产品,找意向客户,筛选

电话营销员是做什么的(渠道电话营销专员工作职责)

人工智能机器人

其实,电话销售的本质就是,打电话,找意向客户,二次跟进,然后成交。

这一点,可以回顾一下,我们常接到电销电话,客服打来问您有什么需要?最后有这方面的考虑吗?如果你没有需求,拒绝,就会挂断,你将不是这个意向客户,如果你仔细听了,有意向了,电销人员会加你联系方式,发些资料给你看,或者在二次更进成交。

电话营销员是做什么的(渠道电话营销专员工作职责)

基本上能第一通电话成交的客户很少,都是需要二次更进的

那么我们电销人员在其实在第一个阶段,也就是说,介绍业务这个环节,就已经被挂断过很多次 了,只是打在下一个也会重复了这一个过程一天200次而已。

你说是一个正常的人,难免会心态上会有点不好。

我认为,我们的电话销售策略可以改变一下

我们的策略不是一个个去靠人打电话,而是最快时间去筛选客户,然后对方有意向,我们的电销人员在去打电话跟进介绍,让人去做更有价值的事情,而不去重复自己。

让优秀的员工更好精准地开发客户,全面客观的高效率的管理客户,人性化提高大家的热性,和效率,你么觉得呢?

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