直播电商的根本逻辑,三点关键内容需要早知道

近年来,以直播电商为代表的新型消费迅速发展,特别是新冠肺炎疫情发生以来,直播电商有效保障了居民日常生活需要,推动了国内消费恢复,为扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务作出了重要贡献。

为贯彻落实《GW院BG厅关于以新业态新模式引领新消费加快发展的意见》,SH市印发了《关于促进本市直播电商创新发展若干措施的通知》(下文简称《通知》),就加快发展在线新经济,着力培育一个能赋能SH建设国际消费中心城市的直播电商新型生态圈,作出了在业内极具引领性的指导意见。

一个优秀品牌的诞生,一定是天时、地利、人和共同作用的结果,可遇而不可求,“一个品牌能出圈,一是有国家对直播电商的政策扶持,”西北互联网营销布局第一人杨建允分析,“二是有短视频平台的战略布局。

此外,还有对商品供应链的深耕挖掘,当然也缺少不了品牌对自身的维护和坚持。逐渐丰沃的私域流量池,私域流量的运营可以加深品牌IP在消费者心中的植入,深入人心,引人消费的slogan不是简单的说说而已。

01产品供应链质量比网红粉丝数量更重要

头部网红动辄具有几千万粉丝,直播带货很抓眼球,因此我们往往会把网红的作用夸大,而对产品供应链重视不足。《通知》指出要大力发展“直播+产业供应链”,推进电商平台与本地制造企业加强合作。

一是网红的粉丝数量与带货能力不是直接的正相关关系。

从《2020年直播带货趋势报告》中我们能清楚地看到,粉丝数前10名的主播中,只有薇娅、李佳琦、辛巴三巨头在销售金额前10的榜单中。因为他们在拥有千万级粉丝量的基础上,更注重对产品供应链的要求,直播选品都会经过严格分析,非常谨慎。

二是直播平台和头部主播都在自建供应链。

D音、K手等平台在加速搭建自己的供应链,并建立了精选联盟、源头好货、品质好物等体系,服务于站内主播的供应链保障。头部主播搭建自己的供应链,在业内早已不是什么新鲜事情,比如薇娅在杭州就有自己的“超级供应链平台”。

三是发生带货翻车事件的主播往往缺少优质供应链支撑。

主播无论是明星还是网红,他们都具有较高的人气,能够自带流量。但随着一次次带货翻车事件发生,明星和网红也被赶下了神坛。其实,很多头部直播都承认,如果没有优质的产品供应链作保证,谁也带不出去货,产品的质量、价格、运输、售后服务等因素才是决定消费者是否愿意下单的关键。

02传统“人带货”模式已显现出很多弊端

直播带货一般采用服务费+抽佣方式,商家要为网红支付较高费用。直播商品大多要求高折扣,尤其是头部网红的带货商品折扣往往是全网最低价,这降低了品牌价值。假货泛滥投诉多也是一大问题,无论是假货坑了主播,还是主播坑了商家,最终受伤的都是消费者。针对上述问题,《通知》指出要加强直播规范管理和风险管控,建立分级管理体系和追责条款,健全消费者权益保护规则、安全规范标准等。

03企业直播“货带人”模式已成为新趋势

疫情期间,企业积极开展线上业务,产品自播规模迅速增长。根据艾媒咨询数据显示,2020年中国企业直播市场规模达到90.8亿元,B端用户超过120万家,预计2025年中国企业直播市场规模将达到266.3亿元。企业直播不但能规避“人带货”的劣势,还会带来很多附加值。

一是进一步缩短品牌和消费者之间的链路。

直播电商相比传统电商的一大优势在于链路更短、转化率更高,但归根结底主播也是商家和消费者之间的“中间商”,直播电商对主播的依赖导致很多商家被“薅羊毛”。随着企业自己尝试直播的兴起,这个链路将会被再次缩短。

二是把直播拓展到了货物之外。

SH正在建设数字化城市,企业也在加速推进数字化转型。《通知》强调要促进直播电商与各行业融合发展,大力发展“直播+生活服务业”“直播+跨境电商”“直播+会展活动”等。企业直播规模的迅速扩张也带动了云计算行业的发展,随着企业级直播厂商的垂直化深耕,云计算产业将保持高速增长。

三是“货带人”催生了大量就业岗位。

企业直播不再依赖少数网红,只要具备主播讲解技能的人员都可以走进直播间,带动了一大批新兴青年在直播领域就业创业。2020年主播、编导、运营、场控等直播电商相关职业出现巨大人才缺口。2020年6月,Ren社部等部门联合发布一批新职业,其中包括“互联网营销师”。《通知》指出要构建人才支撑体系,鼓励直播电商平台、MCN机构加强与专业学院、培训机构、技术研发机构开展合作。就如西北互联网营销布局第一人杨建允老师,早前就受多个直播孵化基地和直播培训机构的邀请,在直播电商人才培养方面开展合作,就如这种操作,这一精准措施落地后可以一举解决就业难和用工荒。随着直播行业的不断渗透,细分直播领域从业者将呈现持续扩增趋势。

杨建允,高级营销师,互联网营销专家,西北互联网营销布局第一人,专注于社交化商业研究及社交化商业实操知识分享。

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