天猫618预定的东西可以退货吗?怎么完成退款?

很多小伙伴们已经开始浏览相关的商品了,因为618活动即将到来,大家想要赶上第一波优惠,那么在最开始的一波优惠活动都是预售活动,这种产品是需要预定的。天猫618预定的东西可以退货吗?

一、天猫618预定的东西可以退货吗?

这种预售活动大家退货的话,需要先将尾款付完,然后再申请退款就可以退成功。

二、怎么完成退款?

1、618预售定金,买家拍下商品后必须30分钟内支付,否则系统将关闭该订单。

2、定金付完后,未如期付尾款或申请退款且跟卖家无关,定金均不退还。就是说在尾款支付时段内,没有支付尾款,定金将会打款商家,交易关闭,建议买家跟商家协商处理。

3、尾款按照系统设置的交易流程进行交易,即时到账。

4、初期不支持用券,只可在尾款时使用。达到券的门槛后,系统会自动抵扣。如果券没有抵扣,可能是因为未达到券的门槛,或者券已被其他订单占用。

5、预售定金是不可以退的,到时会抵扣一定金额的商品价格。但是如果针对于买家与商家协商一致场景,双方均有退款的诉求,如协商达成可进行退款,如卖家不同意则无法退款,所以,单独退定金其实是有风险的。

当然预售订单可以退款,但是建议大家在支付尾款后来申请,就可以全额退款,如果不想付尾款,按照约定可以不退还定金,当然这个可以跟商家沟通,但是,最好还是付完尾款来申请退款,这个是最安全没有损失的。

三、如何凑单付款?

商品凑单的规则:

1、单个订单:待付款页面,找到该定金的订单页面,提交支付尾款。

2、预售+普通商品:需要将普通商品添加到购物车,与订单同时提交。普通订单只能选择单个的地址,预售单地址是不受影响。若取消其中一个单,合并下单的也会同时取消,一般订单会自动回到购物车,普通则需要重新添加,这就是两种单之间的差异。

3、预售+预售商品:多个订单,若要享受凑单优惠,需要加购后一起提交下单,不同地址订单可以合并支付,关于地址,大家可以在下单后跟客服沟通修改。

天猫618活动预定的商品是可以退货的,但是大家需要等到付尾款的期间将尾款付完,然后再去申请退款,这样才可以退款,如果不付尾款的话,这个定金是不会退还的哟!

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